/ Automação
O que o seu negócio pode ter rodando sozinho, sem contratar mais ninguém.
A gente monta a automação em cima do que a sua empresa já usa: WhatsApp, agenda, planilha, o sistema que já está lá. Nada de ferramenta de prateleira que cobra por contato e trava o que você pode fazer. O custo de infraestrutura, servidor e API existe, e eu te mostro tudo antes de você decidir.
Como você chegou aqui
Se você veio de um comentário no Instagram, já viu uma funcionando: comentou e a mensagem chegou em segundos. Ninguém digitou nada do outro lado.
É automação da Mutagex rodando ao vivo. A mesma lógica atende cliente no WhatsApp, confirma agendamento, cobra quem está devendo e avisa o time quando aparece uma oportunidade.
O que a gente automatiza
Tudo aqui a gente constrói sob encomenda, encaixado no processo que você já tem. Nada de pacote fechado.
Atendimento e vendas
- Agente de WhatsApp que responde dúvidas, qualifica e chama o humano só quando precisa
- Agente de pré-venda que recebe o lead, qualifica e já agenda a reunião
- WhatsApp integrado ao CRM, com toda conversa registrada sozinha
- Recuperação de carrinho abandonado e follow-up de orçamento parado
Agenda e operação
- Agendamento com confirmação e lembrete automático, para parar de descobrir o horário vago só quando o paciente não aparece
- Cliente novo entrando sozinho: contrato assinado, dados no sistema e primeiro contato feito
- Proposta e orçamento gerados em PDF, enviados e assinados sem trabalho manual
Financeiro e documentos
- Régua de cobrança que avisa antes do vencimento e cobra sozinha quem atrasou
- Conciliação de extrato com o financeiro e emissão de nota disparada sozinha
- Leitura de documento com IA, tirando os dados de nota, boleto ou contrato sem digitação
Dados e gestão
- Integração entre sistemas que não conversam, como ERP, CRM, planilha e marketplace
- Relatório e painel que se atualizam sozinhos
- Assistente interno que responde as dúvidas do time consultando os documentos e regras da própria empresa
Marketing e conteúdo
- Geração, agendamento e publicação de conteúdo nas redes
- Captação e distribuição automática de leads para o comercial
- Resposta automática de comentário virando conversa no direct
Onde isso se paga mais rápido
Não está na lista? Não importa muito. O que decide é ter uma tarefa que se repete toda semana, e isso todo negócio tem.
Clínicas e saúde
Odonto, estética, fisioterapia e veterinária. Falta na consulta e WhatsApp lotado custam caro todo dia.
Imobiliárias e corretores
Lead que esfria porque ninguém respondeu a tempo, e visita que nunca teve retorno.
E-commerce e lojas
Carrinho abandonado e atendimento repetitivo consumindo o time inteiro.
Advocacia e contabilidade
Documento demais, triagem na mão e prazo que não pode passar.
Agências e consultorias
Entrega travada no tamanho do time. Pra crescer hoje, só contratando.
Pra ler antes de decidir
Perguntas frequentes
Quanto custa uma automação?
Automação pontual, com um fluxo bem definido, começa em R$ 5.000, que é o piso da casa. Automação completa ou agente de IA fica entre R$ 12.000 e R$ 25.000, porque aí entram vários sistemas conversando entre si e muito teste com conversa de verdade. Depois que estiver rodando, operação e manutenção ficam entre R$ 500 e R$ 2.500 por mês, conforme o tamanho. O diagnóstico é gratuito, leva uns 15 minutos, e é dele que sai o número do seu caso.
Quanto tempo leva pra ficar pronto?
Automação pontual leva de duas a três semanas entre o aceite e o fluxo rodando. Automação completa ou agente de IA leva de quatro a oito semanas, porque metade do prazo é teste com dado de verdade e não construção.
Preciso trocar as ferramentas que eu já uso?
Não. A automação é construída em cima do WhatsApp, do CRM, da planilha e do sistema que você já tem. Trocar de ferramenta é caro, demora e obriga o time inteiro a reaprender o trabalho. Se em algum ponto a ferramenta atual for o gargalo de verdade, eu falo, mas isso é exceção.
E se a automação quebrar?
Ela vai quebrar em algum momento, e o plano já conta com isso. Todo fluxo que eu entrego tem monitoramento: quando um passo falha, chega aviso pra mim antes de você perceber. O acordo de operação e manutenção entra na mesma proposta do projeto, com valor escrito, e não como cobrança nova depois da entrega.
A automação vai responder besteira pro meu cliente?
Esse é o risco real de agente de IA, e o jeito de controlar é escopo. O agente responde dentro do que a sua empresa definiu, tem assunto que ele é proibido de tocar, e quando a conversa sai do trilho ele passa pro humano em vez de inventar. Antes de subir, a gente testa com conversa de verdade do seu negócio.
Eu fico preso na Mutagex depois que a automação estiver rodando?
Não. O fluxo é construído em ferramenta aberta e a conta é sua: se um dia você quiser levar pra outro fornecedor ou tocar internamente, leva. Cobrar aluguel de refém não é modelo de negócio, é armadilha.
Vocês atendem fora da região de Sorocaba?
Sim, o atendimento é 100% remoto e vale pro Brasil inteiro. A base é Boituva, e a região de Sorocaba, Itu, Tatuí, Porto Feliz e Capela do Alto é a que eu conheço de perto, mas tudo roda por chamada e por escrito.
Me conta qual tarefa está tomando o seu tempo.
Quem responde no WhatsApp é o Gabriel, que constrói as automações. Me diz o que se repete todo dia no seu negócio e eu te digo se dá pra automatizar, como seria e em que faixa de investimento isso costuma cair. Se não valer a pena no seu caso, também falo.
A conversa é gratuita e leva uns 15 minutos.