/ Automação
O que o seu negócio pode ter rodando sozinho, sem contratar mais ninguém.
A gente monta a automação em cima do que a sua empresa já usa: WhatsApp, agenda, planilha, o sistema que já está lá. Nada de ferramenta de prateleira que cobra por contato e trava o que você pode fazer. O custo de infraestrutura, servidor e API existe, e eu te mostro tudo antes de você decidir.
Falar no WhatsApp agora (abre em nova aba)Como você chegou aqui
Se você veio de um comentário no Instagram, já viu uma funcionando: comentou e a mensagem chegou em segundos. Ninguém digitou nada do outro lado.
É automação da Mutagex rodando ao vivo. A mesma lógica atende cliente no WhatsApp, confirma agendamento, cobra quem está devendo e avisa o time quando aparece uma oportunidade.
O que a gente automatiza
Tudo aqui a gente constrói sob encomenda, encaixado no processo que você já tem. Nada de pacote fechado.
Atendimento e vendas
- Agente de WhatsApp que responde dúvidas, qualifica e chama o humano só quando precisa
- Agente de pré-venda que recebe o lead, qualifica e já agenda a reunião
- WhatsApp integrado ao CRM, com toda conversa registrada sozinha
- Recuperação de carrinho abandonado e follow-up de orçamento parado
Agenda e operação
- Agendamento com confirmação e lembrete automático, para parar de descobrir o horário vago só quando o paciente não aparece
- Cliente novo entrando sozinho: contrato assinado, dados no sistema e primeiro contato feito
- Proposta e orçamento gerados em PDF, enviados e assinados sem trabalho manual
Financeiro e documentos
- Régua de cobrança que avisa antes do vencimento e cobra sozinha quem atrasou
- Conciliação de extrato com o financeiro e emissão de nota disparada sozinha
- Leitura de documento com IA, tirando os dados de nota, boleto ou contrato sem digitação
Dados e gestão
- Integração entre sistemas que não conversam, como ERP, CRM, planilha e marketplace
- Relatório e painel que se atualizam sozinhos
- Assistente interno que responde as dúvidas do time consultando os documentos e regras da própria empresa
Marketing e conteúdo
- Geração, agendamento e publicação de conteúdo nas redes
- Captação e distribuição automática de leads para o comercial
- Resposta automática de comentário virando conversa no direct
Onde isso se paga mais rápido
Não está na lista? Não importa muito. O que decide é ter uma tarefa que se repete toda semana, e isso todo negócio tem.
Clínicas e saúde
Odonto, estética, fisioterapia e veterinária. Falta na consulta e WhatsApp lotado custam caro todo dia.
Imobiliárias e corretores
Lead que esfria porque ninguém respondeu a tempo, e visita que nunca teve retorno.
E-commerce e lojas
Carrinho abandonado e atendimento repetitivo consumindo o time inteiro.
Advocacia e contabilidade
Documento demais, triagem na mão e prazo que não pode passar.
Agências e consultorias
Entrega travada no tamanho do time. Pra crescer hoje, só contratando.
Pra ler antes de decidir
Perguntas frequentes
Quanto custa uma automação?
Depende do fluxo, e o número do seu caso sai do diagnóstico, que é gratuito e leva uns 30 minutos. Automação pontual, com um fluxo bem definido, é o trabalho mais simples. Automação completa ou agente de IA custa mais, porque aí entram vários sistemas conversando entre si e muito teste com conversa de verdade. Depois que estiver rodando, operação e manutenção têm valor mensal, escrito na mesma proposta. Eu não publico tabela porque número solto vira expectativa errada antes de eu entender o seu caso.
Quanto tempo leva pra ficar pronto?
Automação pontual leva de duas a três semanas entre o aceite e o fluxo rodando. Automação completa ou agente de IA leva de quatro a oito semanas, porque metade do prazo é teste com dado de verdade e não construção.
Preciso trocar as ferramentas que eu já uso?
Não. A automação é construída em cima do WhatsApp, do CRM, da planilha e do sistema que você já tem. Trocar de ferramenta é caro, demora e obriga o time inteiro a reaprender o trabalho. Se em algum ponto a ferramenta atual for o gargalo de verdade, eu falo, mas isso é exceção.
E se a automação quebrar?
Ela vai quebrar em algum momento, e o plano já conta com isso. Todo fluxo que eu entrego tem monitoramento: quando um passo falha, chega aviso pra mim antes de você perceber. O acordo de operação e manutenção entra na mesma proposta do projeto, com valor escrito, e não como cobrança nova depois da entrega.
A automação vai responder besteira pro meu cliente?
Esse é o risco real de agente de IA, e o jeito de controlar é escopo. O agente responde dentro do que a sua empresa definiu, tem assunto que ele é proibido de tocar, e quando a conversa sai do trilho ele passa pro humano em vez de inventar. Antes de subir, a gente testa com conversa de verdade do seu negócio.
Eu fico preso na Mutagex depois que a automação estiver rodando?
Não. O fluxo é construído em ferramenta aberta e a conta é sua: se um dia você quiser levar pra outro fornecedor ou tocar internamente, leva. Cobrar aluguel de refém não é modelo de negócio, é armadilha.
Vocês atendem fora da região de Sorocaba?
Sim, o atendimento é 100% remoto e vale pro Brasil inteiro. A base é Boituva, e a região de Sorocaba, Itu, Tatuí, Porto Feliz, Cerquilho, Iperó, Salto e Capela do Alto é a que eu conheço de perto, mas tudo roda por chamada e por escrito.
Me conta qual tarefa está tomando o seu tempo.
Quem responde no WhatsApp é o Gabriel, que constrói as automações. Me diz o que se repete todo dia no seu negócio e eu te digo se dá pra automatizar, como seria e em que faixa de investimento isso costuma cair. Se não valer a pena no seu caso, também falo.
A conversa é gratuita e leva uns 30 minutos.