O problema
Cenografia é um negócio de briefing. Cada projeto começa com um cliente descrevendo o que imagina, quase sempre por áudio no WhatsApp, quase sempre com prazo curto e referência solta. Do outro lado, alguém ouve, entende, anota, cria a pasta, avisa o time e começa a produzir.
Esse "alguém" era o gargalo. O briefing chegava em áudio, virava anotação em algum lugar, e o resto do time descobria o projeto depois. Informação importante ficava no histórico de uma conversa que ninguém mais lia. Duas semanas depois, quando alguém perguntava por que uma decisão tinha sido tomada daquele jeito, a resposta estava enterrada em um áudio de quatro minutos.
O time já vivia no Discord. A ferramenta não era o problema; o problema era que nada acontecia sozinho dentro dela.
O que foi construído
Duas frentes, entregues em paralelo.
O site institucional. Um site premium na identidade azul da marca, com as seções que uma agência de cenografia precisa pra ser levada a sério na primeira visita, captação de lead pelo formulário e SEO local configurado. É a porta de entrada de quem descobre a CenoTeka pelo Google.
O cérebro de IA. Um conjunto de automações que transforma conversa em projeto organizado, sem ninguém digitar:
- Agente de Entrada. O briefing chega por WhatsApp ou Discord, em texto ou áudio. O áudio é transcrito, o conteúdo é padronizado por IA num formato único, o canal do projeto nasce sozinho no Discord e tudo fica salvo e pesquisável.
- Segundo Cérebro. Qualquer pessoa do time pergunta em linguagem natural sobre qualquer projeto e recebe a resposta com a fonte junto, apontando de onde a informação veio. Busca semântica em cima da base da própria agência, não da internet.
- QA automático. Antes de qualquer coisa sair pro cliente, uma checagem passa no material e aponta o que está faltando.
- Resumos diário e semanal. O que aconteceu em cada projeto chega pronto no Discord e no e-mail, sem ninguém compilar nada.
- Resumo de call. A reunião é gravada com uma faixa por participante, transcrita e devolvida como resumo com decisões e pendências.
- Arquivamento e monitor de erros. Projeto encerrado sai da frente sozinho, e quando alguma automação falha o aviso chega antes do cliente perceber.
Como foi construído
O site é Next.js na Vercel. As automações rodam em n8n num VPS próprio da CenoTeka, e não numa conta nossa: a operação é deles, e ficar dependente do fornecedor pra ligar e desligar fluxo é armadilha, não serviço.
O dado mora no Supabase, com RLS ativo. A transcrição usa Whisper rodando na própria infraestrutura, o que mantém o áudio do cliente dentro de casa. O Discord entra como interface porque o time já vivia lá, e automação que exige mudar de ferramenta é automação que morre na terceira semana.
Duas decisões que valem registro:
O bot é o portão, o n8n é o motor. Os cliques de botão no Discord são tratados pelo bot, que fala com o n8n por um webhook autenticado por header. Sem isso, qualquer pessoa que descobrisse a URL do webhook conseguiria disparar o fluxo de fora.
Segurança auditada, não presumida. O site e os fluxos passaram por auditoria própria: webhook de lead fechado com autenticação, HTTPS ponta a ponta, RLS nas tabelas e revisão dos pontos de entrada. Ficaram pendências registradas em vez de escondidas, que é a única forma honesta de entregar uma auditoria.
Resultado
O briefing deixou de depender de uma pessoa estar disponível pra ouvir o áudio. Ele chega, vira projeto organizado e o canal existe antes de alguém pedir. A informação de cada projeto passou a ficar num lugar em que dá pra perguntar e receber resposta com a fonte, em vez de num histórico de conversa.
O site e as automações estão em produção e rodando no dia a dia da agência.